Sisällysluettelo
- Miksi päätyisit meihin pelialustaksesi
- Pelikirjastomme ynnä pelivalintojen monipuolisuus
- Maksumenetelmät ynnä turvallisuus
- Edut ynnä kampanjat
- Asiakastukemme käytettävyys
Minkä vuoksi valita meihin pelialustaksesi
Olemme yhdessä rakentaneet pelisivuston, joka palvelee nykypäivän käyttäjän vaatimuksiin koko saralla. Flamez mahdollistaa joustavan pelielämyksen kaikilla päätelaitteilla, olkoonpa puheena sitten pöytäkone, tabletti tai sitten älypuhelin. Tekninen infrastruktuurimme käyttää viimeisintä HTML5-tekniikkaa, mikä takuulla tuottaa salamannopean latautumisajan ynnä tasaisen pelaamisen.
Toimilupamme on antanut Curaçaon sääntelyviranomainen, mikä takaa palvelumme laillisen toiminnan sekä avoimuuden maailmanlaajuisilla markkinoilla. Noudatamme tiukkoja vastuuntuntoisen pelaamisen sääntöjä sekä tarjoamme monipuoliset välineet tilisi hallintaan.
Peliympäristömme tärkeimmät vahvuudet
- Nopeat maksut mitkä toteutetaan tyypillisesti 24 tunnin sisällä
- Reilusti yli kolmetuhattaviisisataa peliä parhaimmilta pelintarjoajilta kuten esimerkiksi NetEnt, Pragmatic Playn Play ynnä Evolutionin Gaming
- Mobiilioptimoidut pelivaihtoehdot jotka kaikki pyörivät moitteettomasti jokaisella älylaitteilla
- Suomenkielinen käyttöliittymä ynnä asiakaspalvelu
- Digitaalivaluuttatuki nykypäiväisiä maksumenetelmiä arvostaville pelaajille
- VIP-järjestelmä säännöllisille pelaajille ainutlaatuisine etuineen
Pelitarjontamme ja pelitilojen monipuolisuus
Pelivalikoimamme sisältää kaiken mahdollisen perinteisistä hedelmäkoneista tuoreimpiin megaways-peleihin. Olemme virallisesti tehneet yhteistyösopimukset pelialan parhaimpien pelintarjoajien välille turvataksemme laadukkaan ja kattavan valikoiman. Pelivalikoimamme saa lisää viikoittain, näin ollen uusia kokemuksia riittää pitkäksi aikaa.
| Kolikkopelit | 2800+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Livekasinopelit | 450+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.5% |
| Pöytäpelit | 180+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 95+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Livekasinokokemus oikeilla jakajilla
Livekasinomme mahdollistaa aitoudentuntuisen kasinoilmapiirin suorassa lähetyksessä olohuoneeseesi. Ammattimaiset jakajat pyörittävät pelipöydät reaaliajassa HD-tasoista, jolloin pystyt liittyä mukaan peleihin milloin tahansa vuorokaudesta. Varmistamme myöskin suomenkieliset livepelipöytiä, mikä seikka saa aikaan pelihetkistä vieläkin mukavampaa.
Maksumenetelmät sekä turvallisuus
Käsitämme maksumenetelmien variaation arvon pelaajille. Olemme vaivihkaa yhdistäneet järjestelmäämme monipuolisen kirjon maksutapoja, joista kunkin kaikki käsitellään parhaalla turvallisuustasolla. Kaikenlaiset maksutapahtumat salataan 256-bitin SSL-salauksella, joka järjestelmä on täsmälleen identtinen tekniikka jonka jolla pankkimaailma käyttävät verkkopankkipalveluissaan.
| Pankkisiirto | 20€ | Välitön | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | 10€ | Välitön | 0-24 tuntia |
| Visa/Mastercard | 10€ | Välitön | 1-5 arkipäivää |
| Bitcoin | 0.001 BTC | 15-30 min | 0-6 tuntia |
| MuchBetter | 10€ | Välitön | 0-24 tuntia |
Turvallisuutemme standardit
Noudatamme alan korkeimpia tietoturvastandardeja. Jokainen asiakastiedot tallennetaan enkryptoidusti palvelimillemme, joiden toimintaa seurataan ympärivuorokautisesti. Hyödynnämme kahden vaiheen vahvistusta lisävahvistuksen käyttäjätilisi turvatason turvaamiseksi. Tämän lisäksi suoritamme säännöllisiä ulkoisia tietoturva-auditointeja taataksemme järjestelmiemme eheeyden.
Bonukset sekä kampanjat
Palkitsemme runsaasti käyttäjämme runsaskätisesti alusta alkaen. Tuoreille pelaajille tarjoamme houkuttelevan uusien pelaajien paketin, mikä jakautuu laajasti monille ensitalletukselle. Usein pelaavat käyttäjät saavat etua viikoittain vaihtuvista kampanjoista, cashback-tarjouksista ja yksinomaisista turnauksista.
Kanta-asiakasohjelmamme edut
- Nopeutetut nostot VIP-tasoilla vailla viiveitä
- Henkilökohtainen erityinen tukihenkilö huipuimmilla VIP-tasoilla
- Korkeammat talletusrajat suurpelaajille
- Yksinomaiset bonuskampanjat mitkä eivät koskaan ole saatavilla perustason pelaajien saatavilla
- Pääsy erikoistapahtumiin ja turnauksiin
VIP-ohjelmamme pohjautuu kumuloituvaan pistemäärään. Jokainen pelipyöräytys pelissämme kasvattaa pisteitä, jotka pystyt sittemmin vaihtaa pelirahaksi tai muihin eduiksi. Mitä innokkaammin pelaat, sitäkin nopeammin etenet VIP-tasoilla.
Asiakaspalvelumme käytettävyys
Asiakastukeemme on jatkuvasti saatavilla kaiken vuorokauden ympäri kaikkina viikonpäivänä. Tavoitat henkilökuntaamme live-chatin, emailin tai puhelimen välityksellä. Suomenkielinen palvelumme varmistaa nopean sekä vaivattoman vuorovaikutuksen jokaisessa tilanteissa.
Tavanomainen vastausaikamme pikaviestintäkanavan on vain vain 90 sekunnin sekuntia, joka kuuluu toimialan parhaimmistoa. Email-yhteydenottoihin reagoimme yleensä neljännen tunnin sisäisellä sisällä. Olemme myös luoneet laajamittaisen FAQ-sivuston, missä saat ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin ilman tarvetta yhteydenoton asiakaspalveluun.
Peliympäristömme pitää sisällään lisäksi vastuullisen pelikäyttäytymisen työkalut, joilla kautta voit vapaasti asettaa tallennuslimittejä, peli-ajan taikka häviölimittejä. Itsepoissulkuominaisuus on aina myös jatkuvasti käytettävissä kun ikina tahansa, siinä tapauksessa kun tunnet tarpeelliseksi hengähdystaukoa pelaamisesta. Edesautamme täydellisesti vastuullisen pelikulttuuria ynnä varmistamme viitteet ammattilaispalveluihin pelivaikeuksien kohdalla.